Ochrana údajů Fairspin

Ochrana osobních údajů hráčů Fairspin vychází z nařízení GDPR, tedy nařízení (EU) 2016/679, protože provoz míří na hráče z České republiky. Fairspin zpracovává údaje nutné k vedení účtu, ověření totožnosti a zpracování plateb a hráči z Evropské unie mají právo na přístup, opravu, výmaz i přenositelnost údajů.

Jaké údaje Fairspin zpracovává

Rozsah zpracování se řídí účelem, a údaje, které k vedení účtu nejsou nutné, se nevyžadují.

Co se zadává při registraci

Registrace vyžaduje e-mail, heslo, jméno, datum narození a měnu účtu. Přihlášení přes kryptopeněženku zkracuje formulář, protože platební údaje o kartě odpadají.

Doklady zadržené pro KYC

Před prvním výběrem Fairspin ukládá kopii dokladu totožnosti a dokladu o adrese. Ověření souvisí s pravidly proti praní špinavých peněz a zpravidla trvá jeden pracovní den.

Technické záznamy

Zaznamenává se IP adresa, prohlížeč, operační systém a aktivita na účtu. Slouží k ochraně účtu a odhalování podvodů, nikoli k marketingu bez souhlasu.

Komu jdou údaje a jak fungují cookies

Údaje se předávají jen těm subjektům, které jsou pro provoz nezbytné, a v rozsahu daném účelem.

Kdo údaje přijímá

Příjemci jsou zpracovatelé plateb, poskytovatelé her a v odůvodněných případech orgány, jež dohlížejí na provoz v rámci licence Curaçao eGaming. Smluvní záruky vymezují, k čemu mohou údaje použít.

Tři typy cookies

Relační cookies udržují přihlášení, analytické měří návštěvnost a preferenční ukládají nastavení. Nezbytné cookies nelze vypnout bez ztráty funkčnosti webu.

Souhlas s nepovinnými cookies

Analytické a marketingové cookies se zapínají jen se souhlasem hráče, který lze v prohlížeči nebo v nastavení kdykoli změnit. Odmítnutí může omezit některé funkce stránky.

Práva hráče z EU a jejich uplatnění

Hráči z Evropské unie mohou práva uplatnit u provozovatele Fairspin.

Seznam práv

Nařízení zaručuje tato práva:

• přístup k osobním údajům,
• opravu nepřesných údajů,
• výmaz údajů,
• přenositelnost ve strukturovaném formátu,
• námitku proti zpracování a odvolání souhlasu.

Jak žádost podat

Žádost se podává přes zákaznickou podporu, tedy živý chat nebo e-mail, a provozovatel na ni reaguje v zákonné lhůtě. Výmaz může narazit na povinnost uchovat data kvůli účetnictví nebo prevenci praní peněz.

Dozorový úřad

Vedle toho má hráč z EU právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. Stížnost se podává mimo platformu a hráč ji využije zejména tehdy, když s odpovědí provozovatele nesouhlasí. Odvolání souhlasu s marketingem nemá zpětný účinek na dřívější zpracování.

Zabezpečení a uchovávání

Technická a organizační opatření chrání údaje před neoprávněným přístupem. Fairspin vychází z toho, že doklady totožnosti, platební údaje i historie transakcí vyžadují vyšší míru ochrany než běžné provozní záznamy, a proto k nim mají přístup jen pověřené osoby.

SSL a omezený okruh pověřených osob

Spojení chrání SSL, přístup k datům je omezen a podléhá kontrolám. Platforma má postupy pro rozpoznání a řešení bezpečnostních incidentů. Fairspin navíc vede prostředky hráčů odděleně od provozních, což chrání zůstatky na účtech.

Lhůty pro ukládání údajů

Údaje zůstávají uloženy po dobu vedení účtu a poté po dobu, kterou vyžadují právní předpisy. Délka se liší podle kategorie údajů a vychází z účetních povinností a pravidel proti praní špinavých peněz.

Souhrn: soukromí hráče u Fairspin

Fairspin zpracovává jen údaje potřebné k vedení účtu, ověření totožnosti a platbám a řídí se zásadami GDPR. Rozsah zpracování se řídí účelem a údaje, které k němu nejsou nutné, se nevyžadují. Hráč má právo na přístup, opravu, výmaz, přenositelnost i odvolání souhlasu a o uplatnění žádosti rozhoduje provozovatel v zákonné lhůtě. Marketingové cookies a sdělení se aktivují jen se souhlasem. Dotazy k údajům směřují na zákaznickou podporu a hráč se může obrátit i na dozorový úřad. Platforma chrání údaje šifrováním SSL a omezeným přístupem a uchovává je jen po dobu, kterou vyžadují právní předpisy. Hráč tak má přehled o tom, co se o něm ukládá, a může kdykoli požádat o opravu svých údajů.